如果您每天都要实实在在地从事项目管理的工作，那么迟早都会面对问题项目。
它可能是您自己负责的项目，也可能是接手其他同事的项目。了解如何处理问题项目是您成功的关键。您必须快速、准确、坚定、平稳、集中地马上采取行动。您可能没时间仔细思考行动方法或提高自己的技。

问题项目快速评估和恢复(Rapid Assessment and Recovery of Troubled Projects)课程传授经过实践证明有效的项目恢复流程。通过本课程，您将获得快速评估问题项目、制定切实的恢复计划、管理项目过渡、稳定项目需要的所有流程、工具和方法。您将利用七大关键指标，一步步切身体验行动方法，赢得成功。

案例研究活动可模拟真实的环境，带来实际的问题项目体验，积极参与其中，有助于学员在有意义的环境中培养自己的实际技能。本课程有助于项目经理了解在危急关头应对策略，是资深项目经理的必修课程。

推荐：参与本想课程之前，学员应深刻理解项目进度和成本控制、风险管理等内容。

您将学会如何：

• 快速组织、领导项目问题评估
• 判断问题的根本原因
• 制定适用于所有问题项目的恢复计划
• 提供改变项目现状所需的领导力
• 利用七大关键指标引导项目成功
• 尽早识别、管理项目出现问题的迹象

课程主题

快速评估和恢复流程概述

• 关键要素：人力、流程、工具、衡量标准
• 主要抑制因素和敏感程度
• 流程总结

制定评估和恢复章程

• 定义流程
• 管理层期望值和敏感度
• 关键资源需求
• 关键文件需求

评估规划

• 规划评估流程
• 进行有效评估的关键
• 决定方法和主要关注领域
• 七大关键评估领域

执行评估

• 评估流程
• 进行面谈
• 分析、验证项目数据
• 与客户和项目干系人会晤
• 判定、验证发现的问题

恢复计划

• 恢复计划流程
• 判断风险、问题、机会及其优先性
• 利用比较风险排序(Comparative Risk Ranking)和比较问题排序 (Comparative Problem Ranking)工具，决定优先顺序
• 建立衡量标准和早期预警计划
• 重新确定项目基线

项目过渡和稳定

• 转化流程
• 执行风险、问题、机会管理计划
• 分析、验证项目数据
• 技能转化
• 执行项目控制标准追踪

避免出现问题项目

• 项目管理技能和方法
• 典型错误
• 持续改善体系
• 审查回顾